Checkliste: So starten Sie ein perfektes Lieferketten-Monitoring

bc.lab Checkliste Lieferkettengesetz

Das neue Lieferkettengesetz kommt. Um den Anforderungen nachzukommen, müssen Firmen jetzt einen noch stärkeren Fokus auf die kontinuierliche Überwachung ihrer globalen Lieferketten legen. Mit dieser kostenlosen Checkliste unterstützen wir Sie dabei, Ihr Lieferketten-Monitoring aufzusetzen oder zu optimieren.

Besseres Krisenmanagement durch Echtzeit-Monitoring

Krisen können zwar jedes Unternehmen treffen, dennoch kann ein professionelles Krisen Monitoring Reputationsschäden und finanzielle Verluste vermeiden helfen. Gerade durch soziale Netzwerke hat sich die Verbreitungsgeschwindigkeit schlechter Nachrichten deutlich erhöht. Wer nicht zeitnah reagiert, kassiert schnell einen Sturm der Empörung im Internet.

8 Wege Social Media Monitoring richtig zu nutzen

bc.lab Social Media Monitoring

Zu wissen, was im gesamten Internet über Sie gesagt wird, ist ein großartiger Weg, um Themen zu erkennen und bessere Kontrolle über den Buzz zu erhalten. Um das zu erreichen, braucht man Social Media Monitoring.

Besseres Beschwerdemanagement mit Social Media Monitoring

Tag Cloud Social Media Monitoring

Ein beliebiger Supermarkt in einer deutschen Großstadt. Wieder einmal wurden die Regale nicht nachgefüllt, die Lieblingsprodukte ausgelistet und an der Wursttheke wartet man umsonst auf die Bedienung. Da brodelt er hoch der Ärger. Doch wähend man früher seinen Unmut der irgendwann dann doch herbeieilenden Fleischerfachkraft kund getan hätte, wird heute das Smartphone gezückt.

Shitstorm Krisenmanagement – zwei Fallbeispiele

Shitstorm United Express Flight 3411

In Zeiten, in denen sich Nachrichten blitzschnell und oft ungefiltert durch Soziale Medien verbreiten, müssen Firmen genauso rasch auf herannahende Empörungswellen reagieren können und ein schnelles und effektives Shitstorm Krisenmanagement vorweisen. Zwei Vorfälle aus den USA, die vergangene Woche durch die virtuelle Netzgemeinde fegten, zeigen, wie wichtig es ist, vorbereitet zu sein und wodurch sich […]

Social Media Monitoring und Fake-News

Fake-News Monitoring

Spätestens seit dem amerikanischen Wahlkampf beherrscht das Schlagwort „Fake-News“ die Diskussionen und Beiträge in den Medien. Fake-News können fatale Auswirkungen haben und unwiderrufliche Schäden nach sich ziehen. Doch es gibt Möglichkeiten sich zu schützen.

Schalten Sie auf krisen.modus

bc.lab Krisenmodus

Sie befinden sich kurz vor oder in einer akuten Krisensituation? Damit sie auch dabei einen kühlen Kopf bewahren können, haben wir den krisen.modus speziell für Krisenstäbe entwickelt: Mit diesem Service erhalten die Krisen-Teams im 2-Stunden-Takt fundierte E-Mail-Reports mit allen wichtigen Informationen über die aktuelle Lage im Social Web und in Online-Medien. So behalten Sie auch […]

5 Dinge, die Social Media Frühwarnsysteme beherrschen müssen

Krisen aus dem Internet treffen Unternehmen oft unvorbereitet. Um sich davor zu schützen, setzen immer mehr Kommunikationsabteilungen auf professionelle Social Media Monitoring Frühwarnsysteme. Doch was muss ein Social Media Monitoring Frühwarnsystem leisten, um Unternehmen und Organisationen erfolgreich gegen Krisen aus dem Social Web zu wappnen? Ich habe hier die fünf wichtigsten Voraussetzungen zusammengefasst, die ein […]