8 Wege Social Media Monitoring richtig zu nutzen

bc.lab Social Media Monitoring

Zu wissen, was im gesamten Internet über Sie gesagt wird, ist ein großartiger Weg, um Themen zu erkennen und bessere Kontrolle über den Buzz zu erhalten. Um das zu erreichen, braucht man Social Media Monitoring.

Weltweites Instagram Monitoring

Instagram hat sich mit über 700 Millionen Nutzern zu einer der größten Social Media Plattformen entwickelt – Instagram Monitoring ist damit zu einem wichtigen Bestandteil im Monitoring-Mix geworden.

Social Media Monitoring in China

bc.lab Social Media Monitoring in China

„Um Social Media Monitoring in China zu betreiben, muss man keineswegs vor Ort sein“, meint Peter Bernskötter, Gründer und Geschäftsführer von bc.lab. Er sollte es wissen, denn seit 2001 bietet bc.lab neben weltweitem Monitoring auch Social Media Monitoring in China an.

Besseres Beschwerdemanagement mit Social Media Monitoring

Tag Cloud Social Media Monitoring

Ein beliebiger Supermarkt in einer deutschen Großstadt. Wieder einmal wurden die Regale nicht nachgefüllt, die Lieblingsprodukte ausgelistet und an der Wursttheke wartet man umsonst auf die Bedienung. Da brodelt er hoch der Ärger. Doch wähend man früher seinen Unmut der irgendwann dann doch herbeieilenden Fleischerfachkraft kund getan hätte, wird heute das Smartphone gezückt.

Shitstorm Krisenmanagement – zwei Fallbeispiele

Shitstorm United Express Flight 3411

In Zeiten, in denen sich Nachrichten blitzschnell und oft ungefiltert durch Soziale Medien verbreiten, müssen Firmen genauso rasch auf herannahende Empörungswellen reagieren können und ein schnelles und effektives Shitstorm Krisenmanagement vorweisen. Zwei Vorfälle aus den USA, die vergangene Woche durch die virtuelle Netzgemeinde fegten, zeigen, wie wichtig es ist, vorbereitet zu sein und wodurch sich […]

Bessere Ergebnisse mit Social Media Analysten

Qualitätsfaktor Mensch Um die enormen Datenmengen auszuwerten, die täglich in sozialen Netzwerken entstehen, ist Social Media Monitoring für Unternehmen zu einer echten Herausforderng geworden. Doch um eine dauerhaft hohe Qualität zu erreichen, spielen neben einer leistungsfähigen Software das Know-how und die Erfahrung von Social Media Analysten eine entscheidende Rolle.

Social Media Monitoring und Fake-News

Fake-News Monitoring

Spätestens seit dem amerikanischen Wahlkampf beherrscht das Schlagwort „Fake-News“ die Diskussionen und Beiträge in den Medien. Fake-News können fatale Auswirkungen haben und unwiderrufliche Schäden nach sich ziehen. Doch es gibt Möglichkeiten sich zu schützen.

bc.lab Monitoring mit neuem Design, Funktionen und Technologie

Neues Design, neue Technologie, neue Anwendungen – ein umfassendes Systemupdate verleiht dem bc.lab monitor ein neues Gewand und jede Menge Geschwindigkeit. Damit unterstreichen wir weiter unseren Anspruch an Social Media Monitoring auf höchstem Niveau.

#NFL Social Media Duell 15. Spieltag

#NFL Patriots-Broncos schlagen Lions-Giants Auch am 15. Spieltag der NFL konnten die deutschen Zuschauer zwei Spiele live im Free-TV verfolgen. Die New England Patriots trafen auf die Denver Broncos, während die Detroit Lions sich mit den New York Giants gemessen haben. Wie sich die Mannschaften im Social Web schlugen haben wir mit dem bc.lab monitor […]