Wie KI den PR-Prozess eines Unternehmens revolutionierte
Für Unternehmen, die täglich mit einer Vielzahl an Medienberichten und -analysen konfrontiert sind, kann effizientes Monitoring entscheidend für den Erfolg sein. Doch gerade bei komplexen und kurzfristigen Aufgaben stoßen herkömmliche Monitoring-Methoden oft an ihre Grenzen. Ein führendes Unternehmen aus der Wirtschaft erlebte kürzlich, wie der Einsatz von Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT und Google Gemini seinen gesamten PR-Prozess auf die nächste Stufe hob.
Die Herausforderung: Medienberichte in Echtzeit analysieren
Das Unternehmen stand vor einer bedeutenden Herausforderung: eine angekündigte Unternehmensfusion musste in der Medienlandschaft intensiv beobachtet werden, um schnell auf Veränderungen und Reaktionen reagieren zu können. Hunderte von Medienberichten mussten durchforstet und ausgewertet werden, um ein klares Bild der öffentlichen Wahrnehmung zu erhalten. Das PR-Team benötigte eine präzise Analyse, um sowohl positive als auch kritische Stimmen zu verstehen und daraufhin die richtige Kommunikationsstrategie zu entwickeln – und das in kürzester Zeit.
Die Lösung: KI-gestützte Ad-Hoc-Analyse liefert sofortigen Überblick
Dank der Integration von KI-Technologie konnte das Unternehmen auf eine maßgeschneiderte Lösung zurückgreifen. Statt sich durch eine Vielzahl von Medienberichten zu kämpfen, konnten mit Hilfe des KI-gestützten Medien-Monitorings tägliche Inhaltsanalysen der letzten 24 Stunden erstellt werden.

Doch der wahre Mehrwert kam mit der Ad-Hoc-Analyse zur Fusion. Die KI-gestützte Plattform durchforstete hunderte von Artikeln und extrahierte die relevantesten Informationen. Sie kategorisierte die verschiedenen Aspekte der Berichterstattung – von positiven bis zu kritischen Kommentaren – und gewichtete sie anhand ihrer Bedeutung.
Besonders beeindruckend war die Fähigkeit der KI, die Gesamt-Tonalität der Berichterstattung zu bewerten. War die Stimmung überwiegend positiv oder gab es wiederholte Bedenken? Welche Themen wurden häufig erwähnt, und wo gab es klar erkennbare Schwerpunkte? Diese präzise Analyse ermöglichte es dem PR-Team, gezielt auf die wichtigsten Themen zu reagieren.
Der Mehrwert: Zeitersparnis und präzise Kommunikation
Der größte Erfolg dieses Projekts war die enorme Zeitersparnis für das PR-Team. Anstatt Stunden mit der manuellen Durchsicht von hunderten Medienberichten zu verbringen, konnte das Team sofort auf die wichtigsten Ergebnisse zugreifen. In kürzester Zeit wurden maßgeschneiderte Q&As erstellt, die Antworten auf die häufigsten Fragen und Kritikpunkte der Berichterstattung boten. So war das PR-Team bestens vorbereitet und konnte schnell reagieren.
Dank der detaillierten Lageanalyse wussten die Verantwortlichen genau, welche Themen im Fokus standen und wie sie die öffentliche Wahrnehmung in ihrer Kommunikation adressieren sollten. Die Erstellung von Briefings für die relevanten Akteure war ebenfalls ein erheblicher Zeitgewinn.
Das Ergebnis: Effektive PR-Kommunikation und schnelle Reaktionsfähigkeit
Mit der Unterstützung der KI-gestützten Analyse konnte das Unternehmen die Herausforderungen der Unternehmensfusion souverän meistern. Die Medienberichterstattung wurde in Echtzeit überwacht, und die PR-Abteilung hatte stets einen klaren Überblick über die Stimmung und die wichtigsten Themen. Dies führte nicht nur zu einer schnelleren Reaktionsfähigkeit, sondern auch zu einer gezielten, effektiven Kommunikation mit der Öffentlichkeit.
Diese Success Story zeigt, wie KI-gestütztes Medien-Monitoring den PR-Prozess revolutionieren kann. Durch die Kombination aus Geschwindigkeit, Präzision und umfangreicher Datenanalyse bietet diese Technologie einen unschätzbaren Vorteil, besonders in hochdynamischen und komplexen Situationen wie Unternehmensfusionen. Unternehmen, die auf KI-gestütztes Medien-Monitoring setzen, können sicher sein, immer einen Schritt voraus zu sein und ihre Kommunikationsstrategien auf der Grundlage von präzisen, aktuellen Daten zu optimieren.